白鲸DB系统app手机版是一款辅助办公软件,专门为客服打造的,这款软件可以对客服进行消息提醒,保证用户可以第一时间知道有客户在联系用户,而后为客户解决各种问题,软件支持语音系统,当文字无法满足客户的需求时,语言沟通往往比文字更加直白。
1、一键导入客户数据,无需手动录入,简单高效。
2、智能客服机器人,快速解决常见问题,提升客户满意度。
3、独特的自动化营销功能,定时发送短信和邮件,提高转化率。
1、学习型客服系统,不断优化产品,提供更好的服务。
2、强大的数据分析能力,帮助企业实现精细化运营。
3、多平台适配,支持PC、手机和平板,随时随地为客户服务。
1、基于角色的权限管理系统,保证数据的安全性。
2、完善的客户档案管理,快速定位客户信息,提高工作效率。
3、后台管理简洁明了,容易上手,不需要专业的技术知识。
1、支持多种聊天方式,包括文字、语音、视频等;
2、拥有智能回答机器人,可以快速响应用户的问题;
3、支持多种语言的翻译功能,方便国际用户的沟通。
1、可视化的工作流程,方便管理人员对工作进行跟踪和监管。
2、与各大社交平台和电商平台的对接,为企业带来更多的客户资源。
3、高效智能的团队协作,提高工作效率和团队默契。